SERP(搜尋結果頁)是什麼？Google搜尋結果的類型、功能介紹！

SERP是什麼？

SERP是search engine result page的縮寫，SERP中文意思就是搜尋引擎結果頁，使用搜尋引擎時，在搜尋框輸入關鍵字並送出，搜尋結果頁面會由上至下出現的網頁、搜尋版面，各大常見的搜尋引擎像是Google、Bing、Yahoo、百度，通常都會以網頁連結加上不同的功能來呈現，SERP主要是為了解答搜尋者的問題，本篇以搜尋市占率最高的Google為例，今天就要來介紹Google搜尋結果頁常見的類型與功能。

SERP搜尋結果頁的4大類型、功能整理

Google的SERP搜尋結果頁會隨著搜尋者的位置、習慣、偏好挑選出最符合搜尋者需要的網頁資料，Google SERP呈現出的搜尋結果可以分為4大類型，而這些分類中有不同功能，實際會應用到不同的搜尋情境中。

1. 付費廣告 Paid Results

Google的搜尋結果可以用付費來購買廣告版位，又常被稱為Google關鍵字廣告（SEM搜尋引擎行銷），當使用者搜尋時輸入關鍵字，企業可以將目標網頁（到達網頁）呈現在搜尋結果中。

想要投放Google搜尋付費廣告，需要用Google Ads的PPC（點擊付費式廣告）出價購買搜尋關鍵字，在多家企業出價該關鍵字後，經過Google Ads系統競價後，會決定出關鍵字廣告的排名順序，在該關鍵字出價越高者能得到越前面的SERP排名。

付費關鍵字廣告會出現SERP搜尋結果頁的最頂部、最底部的位置，另外Google Ads還能購買購物廣告的版位，通常也會出現在SERP最上方或右方的位置。

2. 自然搜尋結果 Organic Results

除了付費廣告以外，Google其他的搜尋結果，是用演算法計算出對搜尋者最有幫助的網頁，也就是自然搜尋結果，這些搜尋結果會根據不同排名因素而變化，通常會以網頁的形式出現，由頁面標題（Page Title or Title Tag）、敘述（Meta Description）、導覽標記/麵包屑（Breadcrumb）組成，一頁的自然搜尋結果最多10個網頁，如果有其他類型的搜尋結果出現，自然搜尋結果會受影響而減少，目前多數自然搜尋結果一頁有7-10個。

3. 知識圖譜 Knowledge Graph

另一種常在SERP看到的是知識圖譜（knowledge graph），Google使用維基百科等權威機構的資料來確保直接給出最正確回答，最常出現的知識圖卡（Knowledge Panel）功能直接介紹知名的人名、地名、企業、品牌，甚至專有名詞等。

後來Google知識圖譜更拓展出不需要點擊網頁就能解答的版位，例如直接在SERP上就能航班、天氣、股票、翻譯、匯率換算等，這些資訊都是為了讓使用者能最短時間內獲得實用的資訊。

4. 多元搜尋結果 Universal Results

最後排除前三大類型的搜尋結果，其餘在Google SERP看到的幾本都是Universal Results，為了更快速提供搜尋者答案而陸續新增的以下多種功能。

精選摘要 Featured Snippet

精選摘要是SERP搜尋結果頁中重要的版位，Google會擷取網頁中的一小段內容在SERP最上方，又被稱作比第一名更好的「第零名」，因為精選摘要佔據了SERP中最重要的版位，可以馬上吸引搜尋者的注意力在其網頁內容上，並且增加點擊進入網頁的機率，所以可以說精選摘要是萬中選一的最佳位置。

Google我的商家、在地資訊 Local Pack

Google我的商家提供的在地資訊也會成為SERP的要素，搜尋者能藉由SERP快速得知當地的店家，因此有經營Google我的商家當地店家、餐廳、地標等，有機會出現在搜尋結果中，另外如果是使用者想找特定的商家，店家若有創立Google我的商家會出現在搜尋結果頁的右方。

圖片資訊 Image Pack

SERP有時會出現圖片搜尋結果，以圖片為主的版位，尤其是在搜尋一些需要視覺判斷的相關關鍵字，例如產品、顏色、動植物等。

輪播資訊

SERP最常見的輪播資訊是影片，直接提供搜尋者YouTube上的影片來作為解答，影片能設定好章節讓使用者直接跳到想去的時間軸，其他輪播資訊通常會出現在一些特定的情境，例如搜尋電影、書籍、電玩等。

常見問題 FAQ

常見問題FAQ是在自然搜尋結果下多出的功能，當在網頁上標註好結構化資料標記後，就有機會可以顯示在SERP中，使用者可以點擊下拉式選單來看網頁標註問題與相對應的解答，目前一個自然搜尋結果下最多只能出現2個FAQ。

網站連結 Sitelinks

網站連結也是很長出現的搜尋功能，可以讓搜尋者更精準、快速的找到網站下的特定網址，或是網頁中的特定段落。

Universal Results除了上面列舉的一些功能，實際上還有更多的功能，例如英文語系的搜尋，常見的SERP搜尋結果頁還會出現People also ask等功能。